手机完全上不了网可能是由于手机设置错误、运营商网络故障、手机卡欠费或者损坏导致的，请按照如下方法排查处理：
手机设置错误:
1、数据业务开关未开启：从状态栏处向下滑动，打开通知面板，打开移动数据开关，再尝试上网。
2、已连接至 WLAN热点且该热点无法连接网络：如果已连接的 WLAN热点无法上网，请您关闭WLAN开关，并打开移动数据开关，手机会使用移动数据上网。当WLAN和移动数据同时开启时，手机默认优先连接 WLAN网络。
3、检查是否设置了流量限制：
EMUI 8.0之后：打开设置>无线和网络>流量管理，
EMUI 5.0：设置>流量管理，点击右上角设置>套餐设置，
EMUI 9.0.1：打开设置>无线和网络>流量管理>更多流量设置>套餐设置，
Magic UI 2.0/2.0.1：打开设置>无线和网络>流量管理>更多流量设置>套餐设置
查看是否已经设置了手机卡套餐，如果设置了套餐，请查看限额提醒>月度流量超限时是否设置为断网，当使用的数据流量达到限制值时，手机默认会断开网络。建议您联系运营商，购买流量包后，再使用移动数据上网。如果您当前流量不足，但仍需要使用移动数据上网时，您可以点击月度流量超限时或漫游流量超限时，选择提醒。
4、手机移动网络设置问题：下拉通知面板，长按移动数据进入移动网络界面，点击接入点名称(APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置。
运营商网络故障:
1.如果您周围人群使用的手机，普遍出现无法使用移动数据上网的情况时，建议您联系运营商处理。
2.非官方办理的卡可能存在服务中断，计费不准，缴不上费，导致无法正常上网。建议在运营商或者虚拟运营商官网进行办理。
手机卡欠费或者损坏:
手机卡欠费：请您拨打运营商**查询手机卡是否欠费，如果已经欠费，请交费后重启手机尝试是否恢复。
SIM卡与手机支持的运营商不匹配：如果您购买的是定制版的手机，则可能只能使用定制运营商的SIM卡，如果插入其他运营商的卡，可能出现无法识别的情况，请检***包装盒上显示的手机支持的网络制式，是否与您使用的SIM运营商匹配。（比如：电信定制机则可能无法使用移动或者联通卡）
SIM卡不标准或出现划痕：剪卡不标准或划痕较深可能会影响使用，请到营业厅换卡后重试。
如果您排查了以上的问题仍然无法上网，建议连接可以上网的WLAN热点情况下进入设置>系统>系统更新，检查是否有系统更新，将手机升级到**版本的系统尝试。
备注：EMUI 9.0.1和Magic UI 2.0/2.0.1手机请进入设置>系统>软件更新，检查是否有系统更新。
如果已经是**系统，请备份好数据携带购机**前往华为客户服务中心进行检测。
若是使用的vivo手机，指的是使用数据网络无法上网，可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
若有更多疑问或者指的手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可进入vivo官网--我的--**客服--下滑底部--**客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo手机可以通过以下方法实现电视**器功能
支持红外**机型（电视也需支持）：
方法一：进入智慧生活***--智能**，选择拍照添加或手动添加按照提示操作即可，点击已添加的设备**器进入即可**该设备，若需要经常使用该设备可选择相应的**器长按，选择下方“桌面快捷”，添加快捷方式到桌面；
方法二：通过智慧生活进行控制：开启手机蓝牙，进入“智慧生活”--首页--添加设备--扫描设备后点击连接，或者点击该页面右上角扫描包装盒上的***连接，连接成功后即可进行**。
注：手机红外**功能可以控制绝大多数的红外**电器，比如：电视、空调、机顶盒等。如果电器本身不是通过红外**，而是通过无线方式**，例如：玩具汽车、一些蓝牙或者无线控制的灯，则不支持**。
不支持红外**机型：
用手机下载设备（如空调、电视等）对应的***软件，然后将手机和设备连接在同一个*域网上，即可实现**功能。（看设备是否支持该功能，请详见设备说明书。）
目前支持红外**功能的机型有：iQOO Neo7竞速版、iQOO 11系列、iQOO Neo7 SE、X90系列、iQOO Neo7、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO Neo6 SE、X80系列、iQOO Neo6、X Fold、X Note、iQOO 9 Pro、X70系列。
若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询**客服了解详情。
